Условия обслуживания

Все автомобили объявлены некурящими.

Минимальное время заказа легкового автомобиля бизнес класса 2 часа.

Заказы на оказание услуг днем, принимаются не менее чем за один час до начала поездки и два часа в случае подачи автомобиля за МКАД. В ночное время, время подачи может быть увеличено.

Детское кресло по запросу - бесплатно.

Принимаем к оплате банковские карты Amex, Visa, Master Card.

Заявки на микроавтобусы, принимается не менее чем за 24 часов до момента подачи.

При расчете поездок время обслуживания округляется до получаса.

Расчет стоимости услуг по тарифу, осуществляется по количеству отработанных часов с округлением до получаса по следующим правилам:

• От 0:00 до 0:15 – в меньшую сторону до целого часа.
• От 0:16 до 0:45 – считается как полчаса.
• От 0:46 до 0:59 – в большую сторону до целого часа.

Наценка в вечернее и ночное время отсутствует.

Услуга Трансфер "Аэропорт-Город" включает в себя подачу, ожидание в аэропорту г. Москва не более 30 минут и доставку клиента в пункт назначения.

Ожидание в аэропорту более 30 минут оплачивается по часовому тарифу.

Услуга Трансфер "Город-Аэропорт" включает в себя подачу автомобиля по одному адресу, бесплатное ожидание 15 минут и доставка клиента в аэропорт г. Москва, далее действует часовой тариф.

Услуга Трансфер "Аэропорт-Аэропорт" оплачивается как трансфер в аэропорт плюс один час.

Парковка автомобиля, используемого для оказания услуг и в ходе оказания таких услуг, на платных стоянках оплачивается заказчиком.

Поездка / подача автомобиля, за пределы МКАД до 30 км: дополнительная оплата 1 час по тарифу.

Поездка далее 30 километров от МКАД согласуется индивидуально со старшим менеджером.

Заказ легкового автомобиля может быть отменен Заказчиком не менее чем за 1 час до момента подачи по городу и за 3 часа в аэропорт, микроавтобуса за 24 часа.

При отмене заказа за более короткий срок взимается штраф в размере ч.ого тарифа или стоимость трансфера в аэропорт.

Одну поездку нельзя разделить на два заказа, если время между окончанием первого заказа и началом следующего будет составлять менее 2 часов, продолжительность поездки считается с момента времени подачи автомобиля и до окончания всей поездки.

Заказы через диспетчера принимается круглосуточно. Рекомендуется делать заявки за 12 часов до намеченной поездки.

Подтверждение заявки на услуги и детализация заказа высылается на электронный адрес заказчика.